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La presente Política de Privacidad (“Política“) regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios (“Usuarios“) por parte de Rili Artificial Intelligence, sociedad domiciliada en Drève Richelle 161 Building M, 3rd floor, 1410 Waterloo, Bélgica y debidamente registrada con el número de identificación fiscal BE0831.832.408 (en adelante, “Rili“) a través de la interfaz de programación de aplicaciones, el software, las herramientas, los servicios para desarrolladores, los datos, la documentación y el sitio web www.rili.ai (en adelante, los "Servicios").
1. - Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, “GDPR“) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (en adelante, “LOPDGDD“), el Usuario queda informado de que el Responsable del Tratamiento de sus datos personales es Rili Artificial Intelligence, sociedad domiciliada en Drève Richelle 161 Building M, 3rd floor, 1410 Waterloo, Bélgica y debidamente registrada con número de identificación fiscal BE0831. 832.408. En caso de que el Usuario tenga alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con Rili en la siguiente dirección de correo electrónico admin@rili.ai.
2. - Fines, base jurídica para el tratamiento de los datos personales del Usuario y plazos de conservación
Se informa a los usuarios de que Rili podrá tratar sus datos personales para los siguientes fines:
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1. Registro. Esta finalidad permite a Rili llevar a cabo todas las actividades pertinentes necesarias para completar el procedimiento de registro en los Servicios, incluida la autorización a Rili para enviar comunicaciones electrónicas al Usuario con el fin de validar el registro del Usuario.
2. Gestión de los servicios ofrecidos por Rili. Esta finalidad permite a Rili tratar los datos personales de los Usuarios para gestionar cualquier asunto relacionado con los Servicios ofrecidos por Rili, incluyendo, entre otros: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y, en su caso, datos de pago para la gestión de suscripciones y transacciones dentro de los Servicios, datos biométricos como imagen facial y voz para generar metahumanos como parte de los Servicios objeto de registro. Estos datos se convierten en vectores matemáticos que, al generarse, impiden que los datos personales originales sean recuperables, siendo únicamente accesibles para el sistema que los generó.
Finalmente, esta finalidad también permite a Rili realizar estudios estadísticos con la información de los Usuarios para mejorar su servicio y/o diseñar nuevas funcionalidades para los Servicios.
3. Monitorizar la interacción del Usuario con los Servicios a través de la instalación de cookies en su navegador. A través de esta finalidad, Rili podrá instalar diferentes tipos de cookies en el dispositivo/navegador del Usuario siempre que éste haya consentido expresamente su instalación.
4. Envío de comunicaciones comerciales (descuentos, promociones y ofertas especiales) sobre productos y servicios de Rili que puedan resultar de interés para el Usuario y que estén vinculados a los servicios prestados. Esta finalidad permite a Rili el envío de comunicaciones comerciales electrónicas relacionadas con aquellos productos y servicios de Rili que sean similares a los servicios contratados por el Usuario, incluyendo, sin carácter limitativo, ofertas especiales y descuentos aplicables a los servicios.
5. Gestionar y resolver consultas y otras solicitudes de los Usuarios relacionadas con los Servicios. Esta finalidad permite a Rili tratar los datos personales de los Usuarios con el fin de resolver cualquier incidencia (independientemente de su naturaleza) que los Usuarios puedan tener durante la utilización de los servicios de Rili (notificación de defectos o fallos del sistema, reclamación de reembolsos, etc.).
6. Elaboración de perfiles de Usuario, con la finalidad de analizar los intereses y comportamientos del Usuario, a través de los contenidos visualizados, su forma de interactuar con los Servicios y los elementos y datos técnicos utilizados en los mismos, tales como el navegador utilizado, el sistema informático empleado e información sobre las horas de utilización de los Servicios .
Para la elaboración de dichos perfiles se tomarán decisiones automatizadas con el fin de ofrecer una propuesta de valor más ajustada a los intereses del interesado. Por decisiones automatizadas se entienden las decisiones tomadas únicamente sobre la base del tratamiento automatizado de los datos personales del usuario. Esto significa un tratamiento que utiliza, por ejemplo, un código de software o un algoritmo, que no requiere intervención humana. La decisión automatizada se utiliza para desarrollar un perfil sobre el usuario con el fin de personalizar un metahumano capaz de conocer al usuario, recordar información importante sobre él y proporcionarle comentarios y conversaciones interactivas.
La información anterior se procesa mediante la herramienta de inteligencia artificial de OpenAI, ChatGPT, que consiste en un modelo de procesamiento del lenguaje natural que aprovecha la comprensión del contexto y la lógica que pondera la probabilidad e idoneidad de determinadas palabras o frases en función del contexto y de la entrada del usuario. Rili entiende que esta elaboración de perfiles no produce efectos jurídicos sobre el usuario.
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Consentimiento [artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD]. Se considerará que el Usuario ha dado su consentimiento cuando marque la casilla de consentimiento que aparece en el formulario de registro, aceptando los Términos y Condiciones de Rili y la presente Política.
El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el Usuario es parte [artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD]. El tratamiento de sus datos personales para los fines contenidos en el primer párrafo de la columna de la izquierda es necesario para cumplir con lo dispuesto en los Términos y Condiciones de uso previamente aceptados por el Usuario. El Usuario es responsable de obtener todos los consentimientos necesarios y de proporcionar la información requerida para permitir el uso y recepción de los Servicios por parte del Usuario y el acceso, almacenamiento y procesamiento por parte de Rili de los datos proporcionados por el Usuario. Asimismo, cualquier utilización de los Servicios deberá realizarse con el máximo respeto a los derechos al honor, a la intimidad o a la propia imagen de las personas físicas, y con el consentimiento o autorización de sus titulares o legítimos derechohabientes. Por último, en relación con la realización de estudios analíticos/estadísticos, Rili entiende que esta finalidad (gestión y prestación de los Servicios) es compatible con la finalidad principal para la que se tratan los datos personales del Usuario.
Consentimiento [Artículo 6(1)(a) RGPD]. Se entenderá otorgado el consentimiento por el Usuario cuando acepte el aviso de cookies que se muestra al acceder a los Servicios. Algunas de las cookies instaladas son estrictamente necesarias para el funcionamiento de los Servicios. En este sentido, estas cookies no requieren el consentimiento del Usuario.
Interés legítimo en el tratamiento de datos personales con fines de mercadotecnia directa [artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD y el artículo 21, apartado 2 de la Ley española 34/2002]. En particular, Rili podrá enviar comunicaciones comerciales electrónicas a los Usuarios en relación con productos y/o servicios propios de Rili siempre que dichos productos y/o servicios sean similares a los productos/servicios contratados y, en todo caso, siempre que los Usuarios mantengan una relación contractual vigente y vinculante con Rili a través de la aceptación por parte del Usuario de los Términos y Condiciones de Rili.
El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el Usuario es parte [artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD]. En particular, el tratamiento de sus datos personales para estos fines es necesario para garantizar que Rili cumple las disposiciones previstas en los términos y condiciones de uso de los Términos y Condiciones que el Usuario aceptó previamente durante su proceso de registro.
El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el usuario es parte [artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD]. El tratamiento de sus datos personales para los fines contenidos en el primer párrafo de la columna de la izquierda es necesario para proporcionar un servicio metahumano personalizado, adaptado a los intereses del usuario.
Interés legítimo en el tratamiento [artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD]. Los datos del Usuario podrán ser tratados sobre la base del interés legítimo de Rili en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de los Servicios.
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Rili podrá tratar los datos personales del Usuario mientras dure su condición de Usuario registrado de los Servicios y/o hasta que solicite la cancelación o supresión de sus Datos Personales. Posteriormente, Rili podrá mantener los datos personales del Usuario duy bloqueados durante un periodo de 5 años.
Rili podrá tratar los datos personales del Usuario con esta finalidad mientras el Usuario siga siendo Usuario registrado de los Servicios y/o hasta que el Usuario solicite la cancelación o supresión de sus Datos Personales. Posteriormente, Rili podrá conservar los datos personales del Usuario debidamente bloqueados durante un periodo de 5 años. En cuanto a la utilización de los datos personales de los Usuarios para análisis estadísticos, todos los datos personales serán debidamente anonimizados, imposibilitando la identificación de los Usuarios y garantizando que el proceso de anonimización no sea reversible. Una vez anonimizados los datos, Rili podrá tratar indefinidamente la información estadística e irreversible.
Los datos se conservarán durante el periodo de validez de
la cookie aceptada. No obstante lo anterior, el Usuario podrá bloquear, eliminar o desactivar las cookies en cualquier momento. Para obtener más información sobre las cookies que instalamos, sus periodos de conservación específicos y cómo desinstalar, bloquear o eliminar las cookies, visite nuestro Rili.ai
Rili podrá tratar los datos personales indefinidamente hasta que el Usuario se dé de baja/se oponga al tratamiento de sus datos personales con esta finalidad. El Usuario podrá darse de baja/oponerse al tratamiento de sus datos personales para los fines aquí descritos mediante el procedimiento de baja previsto en cada comunicación que reciba.
Rili podrá tratar los datos personales del Usuario hasta la resolución del correspondiente incidente y/o consulta. Posteriormente, Rili podrá conservar los datos personales del Usuario debidamente bloqueados durante un plazo de de 5 años.
Rili podrá tratar los datos personales indefinidamente hasta que el Usuario se dé de baja/se oponga al tratamiento de sus datos personales con este fin. Tiene derecho a oponerse a que utilicemos la elaboración de perfiles descrita en esta sección. Puede hacerlo de acuerdo con el método descrito en la sección 6 de esta política.
De conformidad con el RGPD, Rili tratará los datos personales del Usuario para los fines indicados anteriormente. Una vez que estos fines ya no sean necesarios o hayan finalizado, Rili mantendrá los datos personales del Usuario debidamente bloqueados durante los periodos de conservación también indicados anteriormente. El bloqueo de los datos personales implica que Rili sólo podrá tratar los datos personales del Usuario recogidos para alguna de las finalidades anteriores para hacer frente a las responsabilidades que pudieran derivarse en relación con dichas finalidades. Rili garantiza la supresión de los datos personales del Usuario una vez transcurridos los plazos de conservación mencionados.
Asimismo, se informa al Usuario de su derecho a revocar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos personales. Para ejercer adecuadamente este derecho, consulte la sección "Derechos del interesado" de la presente Política de Privacidad.
3. - Medidas de seguridad
Rili ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos por la legislación vigente y ha instalado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales de los Usuarios. Así, las medidas de seguridad de Rili han sido diseñadas para proteger los datos personales de los Usuarios contra la destrucción, pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo. Rili ha diseñado sus medidas de seguridad basándose en criterios como el ámbito, el contexto, los fines del tratamiento, el estado actual de la técnica y los riesgos que entraña una determinada actividad de tratamiento.
También se informa a los usuarios de su derecho a revocar cualquier consentimiento dado para el tratamiento de sus datos personales. Para ejercer adecuadamente este derecho, consulte la sección "Derechos del interesado" de la presente Política de Privacidad.
4. - Destinatarios de los datos personales:
Los datos personales podrán transferirse a los siguientes terceros destinatarios:
- Subsidiarias y filiales de Rili. Gestionar el uso de los Servicios en los diferentes territorios en los que Rili está presente.
- Proveedores de cookies de terceros. Puede consultar la lista completa de proveedores de cookies y las cookies utilizadas para la recopilación de sus datos a las que los proveedores tendrán acceso en nuestro Rili.ai.
- Entidades bancarias, para validar las transacciones y el pago por el uso de los servicios de Rili.
- A entidades y organismos de la administración pública competente, incluidos gobiernos locales o municipios, si Rili está legalmente obligada a facilitarles los datos personales del Usuario.
Asimismo, algunas entidades subcontratadas por Rili podrán tener acceso a los datos personales e información del Usuario en calidad de Encargados del Tratamiento de Rili. Estas entidades tratarán los datos personales de los Usuarios por cuenta de Rili y, en todo caso, conforme a las instrucciones de Rili y en estricto cumplimiento del RGPD. En concreto, la entidad OpenAI prestará a Rili servicios de STT, generación de imágenes y chat conversacional, la entidad De-Identification Ltd. prestará a Rili servicios de sincronización labial, clonación de voz y TTS, y la entidad Google Cloud prestará a Rili servicios de STT, TTS y almacenamiento. La política de privacidad de OpenAI está disponible en el siguiente enlace, mientras que la política de privacidad de De-Identification Ltd. está disponible en este enlace y la política de privacidad de Google Cloud está disponible en el siguiente enlace.
5. - Transferencias internacionales de datos personales a terceros países
Como se ha mencionado anteriormente, para que Rili pueda prestar los Servicios, los datos personales de los Usuarios serán comunicados a entidades subcontratadas por Rili, algunas de las cuales pueden estar ubicadas en terceros países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
En este sentido, y de conformidad con el RGPD, Rili únicamente comunicará los datos personales de los Usuarios a aquellas entidades que puedan ofrecer garantías adecuadas o que estén ubicadas en un territorio apropiado debidamente reconocido por la Comisión Europea.
6. - Derechos del interesado
El Usuario podrá ejercitar cualquiera de los siguientes derechos ante Rili. Para ejercitar tales derechos, el Usuario deberá enviar una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: admin@rili.ai. Si la solicitud no reúne los requisitos necesarios, se informa al Usuario de que Rili podrá solicitar su modificación.
Además, si el Usuario considera que Rili no ha atendido adecuadamente su solicitud de derechos, podrá presentar una reclamación contra Rili ante la Autoridad de Control competente (Autoridad de protección de datos).
7. - Menores de 18 años
Los Servicios no están destinados a usuarios menores de 18 años. Ningún menor de 18 años podrá facilitar información alguna a Rili a través de los Servicios. Rili no recopila conscientemente datos personales de menores de 18 años. Si un usuario potencial es menor de 18 años, no debe utilizar ni facilitar ningún dato personal a través de los Servicios o de cualquiera de sus funciones, ni proporcionar ninguna información sobre sí mismo a Rili, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de pantalla o de usuario que pueda utilizar.
Si Rili descubre que se han recopilado o recibido datos personales de un posible usuario menor de 18 años sin la verificación del consentimiento paterno, dicha información será eliminada. Si el Usuario cree que Rili puede tener información de o sobre un menor de 18 años, deberá ponerse en contacto con Rili en admin@rili.ai. para que se pueda examinar el caso con más detenimiento.
8. - Cambios en nuestra política de privacidad
Es política de Rili publicar cualquier cambio en esta Política. Si se introducen cambios sustanciales en la forma en que se procesan los datos personales de los usuarios, Rili lo notificará a los usuarios por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que el usuario registrado haya especificado en su cuenta. La fecha de la última revisión de esta Política se identifica en la parte superior de la página. Los usuarios registrados son responsables de garantizar que sus direcciones de correo electrónico estén debidamente actualizadas para que Rili pueda notificarles cualquier cambio en esta Política.Si Rili descubre que se han recopilado o recibido datos personales de un posible usuario menor de 18 años sin la verificación del consentimiento paterno, dicha información será eliminada. Si el Usuario cree que Rili puede tener información de o sobre un menor de 18 años, el Usuario debe ponerse en contacto con Rili en admin@rili.ai para que el caso pueda ser examinado más a fondo.
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